Accueil
Qui sommes-nous ?
Tarifs
Questions fréquentes
Création de sites Internet
Contrats de maintenance
Jukebox tactile
Contactez-nous
Plan du Site

 

Questions fréquentes

 


 

 

    Vos services sont-ils garantis ?
    Nos interventions sont garanties 30 jours à compter du passage du technicien. Si vous constatez de nouveau le même problème dans ce laps de temps, nous ré-interviendrons de nouveau gratuitement.
     
    Puis' je bénéficier d'une réduction d'impôts ?
    Oui, notre société à reçu l'agrément d'état N°2007-F-075-S-031. Cet agrément, dit loi BORLOO, autorise une réduction d'impôt pour les particuliers de 50% du montant de nos prestations.
     
    Mon ordinateur semble avoir attrapé un virus, que dois-je faire ?
    Eteignez votre poste afin de ne pas empirer les choses, et appelez nous.

     

    Si mon problème ne peut se résoudre par votre technicien ?
    Cas de figure très improbable, cependant, sachant que personne n’est infaillible, s’il arrivait que votre problème ne trouve aucune solution, vous ne nous seriez bien sur aucunement redevable.

     

    Quels sont les lieux d'intervention ?
    Nos techniciens interviennent sur tout Paris.

     

    Peut-on vous apporter directement le matériel à l'atelier ?

    Inutile, le coût du déplacement du technicien est compris dans tous nos forfaits.

    Quelles formes de règlement sont acceptées ?
    Nous acceptons les règlements par chèque ou espèces.

     

    Le déplacement est-il inclus dans les forfaits ?
    Oui, le déplacement est inclus dans tous nos forfaits.
     

    Quels sont vos horaires d'intervention ?
    Nos techniciens se déplacent à domicile 7j/7j de 9h00 à 20h00, sans interruption.