Dépannage informatique à domicile | La Souris Blanche
Depuis plus de 20 ans au service des particuliers et des professionnels

Dépannage informatique à domicile & assistance informatique à distance
Votre informatique.
Notre priorité.

Dépannage informatique à domicile pour particuliers et professionnels à Paris et La Ciotat. Nous intervenons rapidement à domicile, dans votre entreprise ou à distance afin que vous puissiez continuer à travailler sereinement

Assistance informatique à distance

Une intervention informatique simple, sécurisée et efficace

Lorsque le déplacement n’est pas nécessaire, nous intervenons directement sur votre ordinateur à distance. Une connexion sécurisée permet de diagnostiquer et résoudre rapidement votre problème, sans vous déplacer.

Assistance informatique à distance dans un bureau épuré et sécurisé

Intervention rapide

Intervention à domicile ou à distance selon votre besoin, avec une prise en charge dans les meilleurs délais.

🛡️

Plus de 20 ans d’expérience

Une expertise reconnue auprès des particuliers, des entreprises et des associations.

💬

Un interlocuteur unique

Vous échangez toujours avec la même personne qui connaît déjà votre installation.

Tarifs transparents

Des prix annoncés à l’avance, sans mauvaise surprise, avec devis rapide par téléphone.

Plus de 20 ans d’expérience en dépannage informatique à domicile

Parce que chaque panne est différente, nous choisissons toujours le mode d’intervention le plus adapté : assistance informatique à distance, intervention à domicile ou prise en charge dans notre atelier informatique. Notre priorité reste la même : résoudre durablement votre problème.

💻

Ordinateur lent

Optimisation complète de Windows ou macOS afin de retrouver des performances optimales.

🦠

Virus & ransomwares

Suppression des logiciels malveillants et sécurisation complète de votre ordinateur.

🌐

Internet & Wi-Fi

Résolution des problèmes de connexion, couverture Wi-Fi et configuration réseau.

🖨

Imprimantes

Installation, configuration et résolution des problèmes d’impression.

📧

Messagerie

Configuration Outlook, Gmail, Exchange, Office 365 et résolution des problèmes de synchronisation.

☁️

Sauvegardes

Protection de vos données grâce à des sauvegardes locales et externalisées.

Comment nous travaillons

Notre objectif n’est pas seulement de réparer votre ordinateur, mais de vous permettre de continuer à travailler sans interruption.

1

Diagnostic

Nous analysons rapidement votre problème afin d’identifier la meilleure solution.

2

Intervention

À domicile, dans votre entreprise ou à distance selon la situation.

3

Vérification

Nous contrôlons que tout fonctionne parfaitement avant de terminer l’intervention.

4

Conseils

Nous vous expliquons simplement comment éviter que le problème ne revienne.

La plupart des interventions sont réalisées à domicile ou à distance. Toutefois, certaines réparations nécessitent davantage de temps ou du matériel spécifique. Dans ce cas, nous pouvons également assurer une prise en charge en atelier.

Vous dirigez une entreprise ?

Découvrez comment un Responsable Informatique Externalisé peut sécuriser votre activité et réduire les interruptions de service.

Vous recherchez simplement un suivi régulier de votre informatique ? Découvrez également nos contrats de maintenance informatique.

Pourquoi choisir notre dépannage informatique à domicile ?

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons particuliers, indépendants, professions libérales, associations et entreprises avec une approche simple : être disponibles, efficaces et dignes de confiance.

👤

Un seul interlocuteur

Vous échangez toujours avec le même technicien. Votre installation est connue, vos habitudes aussi. Vous gagnez du temps à chaque intervention.

⚙️

Des solutions durables

Nous ne nous contentons pas de réparer. Nous recherchons l’origine du problème afin d’éviter qu’il ne se reproduise.

🕒

Disponibilité

Nous intervenons à domicile, dans votre entreprise ou grâce à notre assistance informatique à distance, selon la situation.

🤝

Une relation de confiance

Nos clients nous confient leur informatique depuis des années. Notre priorité est de construire une relation durable, pas de multiplier les interventions.

20+

Années d’expérience

7j/7

Disponibilité

2

Implantations : Paris & La Ciotat

100%

Interlocuteur unique

Vous recherchez une solution durable ? Découvrez également nos contrats de maintenance informatique destinés aux particuliers comme aux professionnels.

Des tarifs simples et transparents

Parce qu’une intervention informatique ne devrait jamais réserver de mauvaise surprise, tous nos tarifs sont annoncés clairement.

Vous ne savez pas quelle prestation choisir ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous. Nous vous aiderons à choisir la solution la plus adaptée à votre situation.

Ils nous font confiance

Découvrez les avis laissés par nos clients après leurs interventions.

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David daussin
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Rapide ,serieux et efficace
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servanne richard
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Compétent et clair dans ses explications, capable de résoudre des sacrées galères dont l’informatique a le secret! Mon vieil ordi de 2016 a retrouvé son peps. Merci Armand. Je recommande vivement de faire appel à la Souris Blanche.
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jean-simon battesti
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Super rapide, pro, celui ci m’a dépanné un dimanche après midi pour trouver la panne de mon ordi. Je recommande bien sûr !
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Catherine Bennouar
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Efficace, patient, clair dans ses explications, je recommande vivement Armand de LA SOURIS BLANCHE. Ses tarifs sont tout à fait raisonnables compte tenu du temps passé.
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Xavier SUN ARIGONI
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Je recommande vivement, Ils ont été très réactifs très compétent. Encore bravo
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Michele Cernuto
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Merci beaucoup pour votre travail. Je suis très satisfaite.
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Francine Busolini
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Entreprise très réactive et professionnelle que je recommande vivement.
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

Zones d’intervention

Nous intervenons rapidement sur Paris, en Île-de-France et sur le secteur de La Ciotat et ses environs.

Paris & Île-de-France

Paris, Levallois, Neuilly, Boulogne, Issy-les-Moulineaux, Montrouge, Malakoff, Vincennes, Montreuil, Saint-Mandé, Suresnes, Puteaux, Saint-Ouen…

La Ciotat & alentours

La Ciotat, Cassis, Aubagne, Bandol, Sanary-sur-Mer, Six-Fours, La Seyne-sur-Mer, Toulon, Marseille et communes voisines.

Besoin d’aide maintenant ?

Un problème informatique peut bloquer votre activité ou votre quotidien. Si votre ordinateur ne démarre plus ou que vous avez perdu des fichiers importants, découvrez également notre service de récupération de données.

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