Votre ordinateur vous pose problème ?
Nous intervenons directement chez vous. Avec un accompagnement personnalisé.
Un technicien se déplace à votre domicile pour diagnostiquer, réparer, installer ou sécuriser votre ordinateur. Vous bénéficiez d’explications claires, d’une intervention soignée et d’un suivi adapté à votre situation.
Une intervention à domicile simple et transparente
Intervention à domicile
Déplacement d’un technicien chez vous pour diagnostiquer, réparer, installer ou optimiser votre informatique.
Conditions
- Majoration urgence : +50%
- Majoration jours fériés : +50%
- Majoration nuit : +100%
- Demi-heure supplémentaire : 40€
- Tarifs TTC particuliers / HT professionnels
Crédit d’impôt de 50 %
Économisez 50 % sur votre dépannage
Les prestations d’assistance informatique à domicile sont éligibles au dispositif Service à la Personne. Vous récupérez 50 % des sommes versées sous forme de crédit d’impôt selon la réglementation en vigueur.
Exemple : Une intervention facturée 200 € ne vous revient réellement qu’à 100 € après crédit d’impôt.
Comment se déroule une intervention à domicile ?
Un accompagnement simple et transparent, de votre premier appel jusqu’à la résolution de votre problème.
Vous nous contactez
Vous nous expliquez votre problème par téléphone. Nous réalisons un premier diagnostic et convenons ensemble d’un rendez-vous.
Nous intervenons chez vous
Un technicien se déplace à votre domicile avec le matériel nécessaire pour analyser et résoudre votre problème.
Réparation et conseils
Nous réparons votre matériel, vérifions son bon fonctionnement et vous expliquons les solutions mises en place.
Dans environ 80 % des cas, votre problème est résolu sur place
Notre objectif est de vous éviter toute immobilisation inutile de votre matériel.
Réparation directement chez vous
Les problèmes courants sont généralement résolus lors de la première intervention :
- Ordinateur lent
- Virus et logiciels indésirables
- Problèmes Internet et Wi-Fi
- Installation de logiciels
- Imprimantes et périphériques
- Messagerie et configuration
Lorsque l’atelier est nécessaire
Certaines pannes matérielles nécessitent un équipement spécifique ou davantage de temps.
Dans ce cas, nous prenons votre matériel en charge à l’atelier, réalisons les réparations nécessaires et vous tenons informé de l’avancement.
Pourquoi choisir La Souris Blanche ?
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels avec une approche simple : proximité, efficacité et confiance.
Un seul interlocuteur
Vous échangez directement avec un technicien qui connaît votre installation et vous accompagne dans la durée.
Une intervention en confiance
Nous intervenons avec soin, dans le respect de votre matériel, de vos données personnelles et de votre domicile.
💚 Crédit d’impôt de 50 %
Économisez
50 %
sur votre dépannage
Les prestations d’assistance informatique à domicile sont éligibles au dispositif
Service à la Personne.
Vous récupérez 50 % des sommes versées sous forme de crédit d’impôt selon la réglementation en vigueur.
Exemple :
Une intervention facturée
200 €
ne vous revient réellement qu’à
100 €
après crédit d’impôt.
Nos zones d’intervention
Nous intervenons rapidement à domicile sur Paris, La Ciotat et leurs environs.
Paris & Île-de-France
Paris, Levallois, Neuilly, Boulogne, Issy-les-Moulineaux, Vincennes et communes voisines.
La Ciotat & alentours
La Ciotat, Cassis, Aubagne, Bandol, Sanary-sur-Mer, Marseille Est et communes voisines.
Besoin d’une intervention à domicile ?
Appelez-nous dès maintenant pour obtenir un premier diagnostic et convenir rapidement d’un rendez-vous.
📞 Appeler un technicien
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