Vos données semblent perdues ?
Elles ne le sont peut-être pas.
Disque dur inaccessible, SSD défaillant, clé USB illisible ou fichiers supprimés : dans de nombreux cas, une récupération reste possible.
Notre priorité : sauver vos données avant de remplacer votre matériel.
Chaque situation est différente. Nous analysons votre support afin d’évaluer les possibilités de récupération et de vous proposer la solution la plus adaptée.
N’effectuez aucune manipulation avant diagnostic.
Lorsqu’un support de stockage présente une panne, chaque nouvelle utilisation peut diminuer les chances de récupération.
Réinstallation de Windows, formatage ou utilisation de logiciels de récupération inadaptés peuvent parfois écraser définitivement certaines données.
💡 Notre conseil
Si vos données sont importantes, arrêtez d’utiliser le support concerné et contactez-nous avant toute tentative de réparation.
Quels supports prenons-nous en charge ?
Nous intervenons sur les principaux supports de stockage utilisés par les particuliers et les professionnels.
Disques durs
Disques internes ou externes devenus inaccessibles, non reconnus ou présentant des signes de défaillance.
SSD
Analyse et récupération de données sur SSD lorsque cela reste techniquement possible.
Clés USB
Clés USB non reconnues, endommagées ou dont les fichiers ne sont plus accessibles.
Cartes mémoire
Cartes SD et microSD utilisées notamment dans les appareils photo, smartphones ou autres équipements numériques.
Dans quelles situations pouvons-nous intervenir ?
Une perte de données ne signifie pas forcément que vos fichiers sont définitivement perdus. Une analyse permet d’évaluer les possibilités de récupération.
Suppression accidentelle
Fichiers supprimés par erreur, corbeille vidée ou mauvaise manipulation.
Formatage ou partition perdue
Disque formaté, partition supprimée ou fichiers devenus invisibles après une erreur de manipulation.
Support inaccessible
Disque dur, SSD ou clé USB détecté mais impossible à ouvrir ou à exploiter.
Ordinateur qui ne démarre plus
Windows refuse de démarrer mais vos documents et fichiers personnels sont peut-être encore présents.
Panne matérielle
Bruits anormaux, disque qui clique, panne électronique ou défaillance mécanique nécessitant une analyse spécialisée.
Autres situations
Chaque cas est différent. Contactez-nous pour savoir si une récupération est envisageable.
Comment se déroule une récupération de données ?
Chaque intervention suit une méthode précise afin de maximiser les chances de récupération tout en évitant les manipulations inutiles.
Prise de contact
Vous nous expliquez la situation : perte de fichiers, disque inaccessible, panne du support ou autre problème rencontré. Nous vous indiquons les premières précautions à prendre.
Analyse de faisabilité
Nous examinons le support afin d’identifier l’origine du problème et d’évaluer les possibilités réelles de récupération. Un tarif précis vous est communiqué avant toute intervention.
Récupération des données
Après votre accord, nous mettons en œuvre les techniques adaptées au type de panne rencontrée afin de récupérer vos fichiers.
Restitution
Les données récupérées vous sont restituées sur un support sain. Nous vous conseillons également sur les solutions de sauvegarde afin d’éviter une nouvelle perte.
Une tarification transparente, sans mauvaise surprise
Chaque récupération commence par une analyse de faisabilité. Vous connaissez les possibilités de récupération et le coût de l’intervention avant toute décision.
Récupération logique
Suppression accidentelle, formatage, partition perdue, fichiers supprimés ou système inaccessible.
Analyse de faisabilité
Solde uniquement en cas de succès
Récupération physique
Panne mécanique, disque qui clique, panne électronique ou support nécessitant une intervention spécialisée.
Analyse de faisabilité
Solde uniquement en cas de succès
Pour toute demande urgente, les frais d’analyse de faisabilité ainsi que le solde éventuel sont doublés.
Tarifs TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels. Un accord préalable est demandé avant toute récupération.
Une perte de données n’attend pas.
Avant toute tentative de réparation ou de récupération, contactez-nous afin de préserver au maximum vos chances de retrouver vos fichiers.
✔ Analyse de faisabilité
✔ Confidentialité garantie
✔ Récupération uniquement après accord